1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable es WP Soluciones, con domicilio en
DOMICILIO LEGAL PENDIENTE DE COMPLETAR.
Para asuntos de privacidad puedes escribir a
soporteinter91@gmail.com
.
2. Datos personales tratados
Podemos recabar nombre, número telefónico, correo electrónico, colonia o comunidad,
código postal, domicilio de instalación cuando corresponda, servicio de interés,
información contenida en mensajes, datos de facturación y contratación, datos técnicos
necesarios para instalar o soportar el servicio, y registros de atención.
Este sitio no solicita intencionalmente datos sensibles. Si una persona los proporciona
voluntariamente sin ser necesarios, se procurará su eliminación o tratamiento limitado
conforme a la normativa aplicable.
3. Finalidades primarias
- Atender consultas de cobertura y disponibilidad.
- Preparar cotizaciones y dar seguimiento a solicitudes.
- Gestionar contratación, instalación, cobro y soporte del servicio.
- Identificar y atender reportes, aclaraciones, quejas o cancelaciones.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
- Proteger la seguridad de la red, del servicio y de las personas usuarias.
4. Finalidades secundarias
Solo con autorización podremos utilizar datos de contacto para comunicar promociones,
encuestas o novedades. Puedes solicitar que dejemos de usar tus datos para estas
finalidades escribiendo al correo de privacidad.
5. Transferencias y encargados
Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para operar comunicaciones,
alojamiento, facturación, soporte o cobranza, bajo obligaciones de confidencialidad.
También podrán comunicarse a autoridades cuando exista una obligación jurídica o
requerimiento válido. Cuando envías información mediante WhatsApp, esa plataforma
participa en el tratamiento conforme a sus propias políticas.
6. Limitación del uso y divulgación
Puedes solicitar la exclusión de comunicaciones promocionales o limitar el uso de tus
datos enviando un correo a
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, indicando tu nombre, medio de contacto y la limitación solicitada.
7. Derechos ARCO y revocación
Para ejercer acceso, rectificación, cancelación u oposición, o para revocar tu
consentimiento, envía una solicitud a
soporteinter91@gmail.com
. La solicitud debe indicar:
- Nombre y medio para recibir notificaciones.
- Documentos que acrediten identidad o representación.
- Descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
- Información que facilite localizar tus datos.
Se comunicará la determinación dentro del plazo legal aplicable y, cuando proceda, se
hará efectiva dentro del plazo correspondiente.
8. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la
información. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades
descritas y por los plazos exigidos para atender obligaciones legales o contractuales.
9. Cambios al aviso
Las modificaciones se publicarán en esta página, indicando la fecha de actualización.
Última actualización: 14 de julio de 2026.